设备管理常见问题解答

1. 访问 https://proficloud-io.cn,并登陆您的账户
2. 您将看到首页为“设备管理服务”，点击“添加设备”
3. 填写可以在您硬件上找到的UUID（必填项）
4. 可以选择填写名称、位置和注释
5. 点击“添加设备至Proficloud”

您已成功添加设备至Proficloud

如果设备已连接或尝试连接，则会请求一次性设备令牌并将其存储在设备上。 恢复出厂设置后，令牌可能会丢失。此时，您需要在“设备管理服务”中重置令牌。

1. 打开“设备管理服务”
2. 点击您想要重置设备令牌的设备的“三点菜单”
3. 点击“重置设备令牌”
4. 确认对话框中的安全问题，开启设备令牌重置流程

点击“重置设备令牌”，设备令牌被删除，新的认证流程启动。

一个设备只能被添加到Proficloud.io的一个帐户中。

1. 删除帐户中您不再需要的设备，这将删除Proficloud中的记录
2. 删除设备本身的设备令牌

备注：如果设备不再存在于任何帐户中且设备令牌已重置，则只能将设备添加到另一个Proficloud帐户。此外，还需检查设备上设备令牌的状态。在旧固件版本中，需要手动删除

1. 在“设备管理服务”中选中需要更改的数据的设备
2. 点击设备右上角的“三点按钮”
3. 点击“编辑”，打开弹出窗口，可以在其中修改条目
4. 弹出窗口将打开，可以在其中更改设备元数据，设备UUID不可更改。
5. 点击“保存更改”，保存输入的条目。

设备标签

可用逗号或回车键提示确认标签。

可以通过点击标签内的[x]来移除标签。

1. 选中您想在“设备管理服务”中删除的设备
2. 点击设备右上角的“三点按钮”
3. 弹出窗口将打开，您可以在此删除设备
4. 点击“删除设备”来删除设备

注意，此操作为最终操作，不可撤销。您的所有数据也将被删除。 现在可以再次添加设备的UUID。

1. 在“设备管理服务”中，选中您想要更新固件的设备
2. 点击设备导航中的“固件更新”
3. 点击“更新固件”
   更新开始后，设备会通过加密连接下载所需数据。 根据所更新信息的大小，这可能需要一段时间。

更新将要开始，并会显示设备更新过程中的单个步骤。该过程可能需要一段时间。 如果稍后返回此设备，您将在设备的固件更新导航中看到固件更新的当前状态（或报告）。

1. 打开“设备管理服务”
2. 点击您想要重置设备令牌的设备的“三点按钮”
3. 点击“重置设备令牌”
4. 确认对话框中的安全问题，开启设备令牌重置流程

点击“重置设备令牌”，设备令牌被删除，新的认证流程启动。